Вопросы для собеседования уровень интеллекта


Забудьте о вопросах для собеседования! 4 свежих способа для проверки уровня эмоционального интеллекта кандидатов


В настоящее время мы ищем менеджеров, которые демонстрируют высокий уровень эмоционального интеллекта.

Вот, пожалуйста. Посмотрите на это кольцо настроения!Эмоциональный интеллект — горячая тема в телепрограмме «Холостяк» телеканала ABC: одна участница сказала другой, что той не хватает эмоционального гуманизма для того сезона и потому она должна быть спутницей холостяка этого года».

В последние годы в России обсуждается все больше вопросов, связанных с эмоциональным интеллектом. На этот раз они обсуждаются не на телевидении и даже не при приеме на работу — по данным отчета Всемирного экономического форума ‘Будущее работы’ (Future of Jobs), к 2020 году высокий уровень эмоционального интеллекта войдёт в десятку лучших навыков для работников всех уровней подготовки

В будущем, с учетом развития искусственного интеллекта и динамики рабочей силы, людям придется вырабатывать навыки недоступные компьютеру. Если вас интересует специалист по продажам или оператор Excel — без труда можете проверить наличие этих навыков у человека на деле.

Нанять высококвалифицированного менеджера по продажам или оператора Excel можно без особого труда. Если же вы ищете специалиста с высокими способностями к самоконтролю и эмпатии, проверить это очень сложно: у них есть свои умения в области психологии и психоанализа.

В принципе, рекомендации могут быть очень полезным инструментом для оценки личных качеств кандидата. Однако некоторые специалисты по кадрам не умеют применять их на практике: вместо этого они задают банальные вопросы вроде ‘Оцените производительность работы’ или «Назови его достоинства и слабости».

В своей работе компания Office Team обнаружила, что компании используют тесты для оценки эмоционального интеллекта кандидатов чаще всего.

Не знаете, с чего начать? Попросите:

  1. Указать основные мотивы кандидата (по мнению лица, дающего рекомендацию).
  2. Оценить качество взаимодействия кандидата с окружащими по шкале от 1 до 10 и аргументировать ответ.
  3. Описать ситуацию, в которой кандидат допустил ошибку. Как он с ней справился?

Выслушав ответы, вы сможете предсказать его поведение в будущем. Если собеседование проводится у вас дома или на работе — можно договориться с сотрудниками встречающими посетителей и посыльными для того чтобы они помогли вам оценить социальные навыки кандидата.

Что говорит он о тех, кто ниже его по званию? Уважает ли других людей и вступает с ними во диалог или просто принимает приглашение сесть за стол.

Кроме того, вы можете пригласить кандидата разделить с вами трапезу.

Генеральный директор Charles Schwab Уолт Беттингер всегда приглашает кандидатов позавтракать и оценивает реакцию.

Кандидат злится или относится к ошибкам с пониманием? Оба вывода очевидны. Многие люди великолепно выглядят на собеседовании, но когда дело доходит до работы – они не выдерживают и сваливаются в кучу.

Кроме того, их рекомендации могут быть предвзятыми или неточными.

Если вы хотите получить объективную оценку личных качеств кандидата, попробуйте обратиться в агенство по временному трудоустройству (в Чикаго) и посмотреть на него там — оценить профессиональные навыки, уровень культурного соответствия и эмоционального интеллекта.

Агентство Parker-Dewey помогает компаниям приглашать студентов для краткосрочных профессиональных проектов: они слишком малы или неэффективны даже с точки зрения обычных сотрудников компании;

Это дает компаниям необходимую поддержку.

Кроме того, они могут нанимать испытанных специалистов и в то же время получать желаемую информацию. Помимо этого можно заменить собеседование ‘пробами’ или попросить кандидата выполнить конкретное задание перед тем как делать ему предложение

Например, компания WordPress делает это каждый раз.

Все кандидаты проходят проверку, выполняя обязанности в соответствии с должностью. Информация о том, что они выполняют свои должностные инструкции и обычные беседы – это не информация из резюме или рекомендаций; ее нельзя получить ни от кого другого!

Оценка типа личности позволяет судить об уровне эмоционального интеллекта. Некоторые компании проводят симуляции и играют в ролевые игры, чтобы узнать о способностях кандидатов решать проблемы с другими людьми

В Amtrak все потенциальные сотрудники проходят тест на соответствие корпоративной культуре.

Тест для определения ‘вероятности того, что кандидат будет проявлять поведение и поступки соответствующие культурным ценностям компании“ (American Appliance). Методика называется «предиктивным подбором кадров» — включает в себя онлайн-тестирование продолжительностью 20 минут.

Методика называется ‘предиктивным подбором кадров’ и включает в себя онлайн-тестирование продолжительностью 20 минут.

Индивидуальные тесты могут помочь вам оценить себя, но не стоит воспринимать их как результат личного разговора и проверки рекомендаций.