Велотренажер технически сложный товар или нет


Решение № 2-3389/2015 2-3389/2015~М-2686/2015 М-2686/2015 от 2 сентября 2015 г. по делу № 2-3389/2015


На тренажёры для физической тренировки взрослых и не предназначенные терапевтически, стандарт устанавливает требования к применению. Прослушиваемые щелчки на режиме нагрузки 7-ой ступени торможения являются следствием естественного износа механизма в процессе использования (инструкция по эксплуатации стр.13)). Выявленный при проведении исследования механический дефект механизмов является причиной физического износа отдельных деталей конструкции механизмом или его части: «допустимый либо недопустимое» — это может быть определено только после осмотра специалистами сервисного центра;

Суд установил, что на момент проведения экспертизы тренажёра Эллиптического ФИО7 недостатков в техническом состоянии и необходимости эксплуатировать его не было. Выводы судебной экспертизой обоснованны, содержат доказательства их достоверности (ст.121 п).Учитывая приведенное заключение суда с учетом всех имеющихся у него доказательств по делу, суд приходит к выводу о том, что указанная часть заключения соответствует требованиям ст. 22) поскольку содержит подробное описание проведенных исследований, выводы были сделаны квалифицированным специалистом, обладающим необходимыми специальными познаниями; исследование выполнено высококвалифицированным специалистам, наделенным необходимой специальной подготовкой для выполнения своей работы.

В самом заключении представлены документы о наличии квалификации эксперта и его образовании.ФИО4 объективных доказательств, которые бы опровергали заключение проведенной по делу судебной экспертизы [/stextbox] Оснований для проведения повторной или дополнительной экспертизы не имеется, поскольку у суда отсутствуют сомнения в правильности и обоснованности проводимого экспертного заключения, Экспертное заключение достаточно ясно и обосновано представленными материалами дела.

С учетом того, что указанное заключение представляет собой полный и последовательный ответ на поставленные перед экспертом вопросы. Соответствует требованиям ст. 74 УПК РФ (необходимые для производства работ по изготовлению продукции), не содержит противоречий или неясностей в его заключении, а значит является обоснованным выводам о том, что данный товар может быть продан ответчику без наличия дефектов технического состояния тренажера; при этом все они вызваны естественным износом частей агрегатного узла – это следствие эксплуатации товара истцами только одной скорости использования тренировки ФИО4.Вследствие этого суд приходит к выводу: шум ремня и щелчки, связанные с природным износом части тренажера, являются следствием применения спортсменем физического воздействия надлежащего качества, но никак не вследствие продажи ему указанного продукта! Споры о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основного требования: ответчик должен заменить тренажер. Эти требования также подлежат удовлетворению в установленном порядке (ст. 14 Закона об алиби).

В соответствии со ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» суд вправе удовлетворить иск ФИО4 к ООО «ФИО5» о защите прав потребителя в течение месяца после составления мотивированного решения через Центральный районный суд г Барнаула, направив его прокурору для обжалования по существу (постановление) соответствующего суда Алтайского края

454 ГК РФ

Перечень технически сложных товаров

В статье далее мы расскажем, какие товары признаются технически сложными и как их реализовать.[/stextbox] Возврат или замена такого рода приобретений по сравнению с остальными обладает определенными особенностями: возврат таких товаров отличается от прочих лишь наличием определенных прав у потребителя при обнаружении в них недостатков; [/newsobject].

В качестве главного отличия от обычных устройств в этом перечне стоит отметить наличие сложных микросхем и других деталей, необходимых для полноценного функционирования устройства.

  1. Снегоходы и другая техника для движения по снегу с ДВС.
  2. Легковые авто, мотороллеры, мотоциклы и иной транспорт с ДВС.
  3. Мониторы, проекторы, игровые приставки, комплекты для спутникового телевидения и телевизоры, оснащенные цифровыми блоками управления.
  4. Летательные аппараты, вертолеты и легкие самолеты с ДВС.
  5. Стиральные и посудомоечные машины, холодильники и некоторая другая бытовая техника.
  6. Прогулочные, туристические, спортивные суда, яхты, катера, лодки и прочие плавсредства, имеющие ДВС.
  7. Электроинструменты.
  8. Средства навигации и беспроводной связи для бытового использования, имеющие 2 и более функции и сенсорный экран.
  9. Стационарные и портативные компьютеры.
  10. МФУ (лазерные и струйные).
  11. Оптическое оборудование для создания фото и видео с цифровыми блоками управления.
  12. Сельхозтехника, имеющая ДВС.
  13. Механические, электронно-механические и электронные наручные часы, выполняющие две и более функции.
  14. Цифровые видео- и фотокамеры, объективы к ним.

Особенности возврата и замены рассматриваемой категории товаров регулируются ч.

1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее — ЗоПП).

Положения ст. 25 ЗоПП не позволяют вернуть товар с нормальным качеством, если это существенно портит внешний вид или делает эксплуатацию невозможной;в техническом же отношении возврат и обмен такой продукции возможен только при обнаружении заводского брака либо других дефектов — в противном случае она будет считаться непригодной для использования

Товар, не имеющий недостатков или с дефектами в работе и при наличии заключения экспертизы о том, что продукция хорошо выполняет свои функции – возврат денег получит. При обнаружении таких признаков продавец откажет покупателям только после выявления недостатка товара (если он был установлен — до 2 лет). [/stextbox]

В частности, покупатель вправе потребовать возврат денег или замену технически сложного товара на новый (хорошего качества и за аналогичную цену) только при обнаружении в нем недостатка.За пределами этого срока требования о замене могут быть предъявлены к продавцу не ранее чем через 15 дней со дня приобретения продукции из перечня технических сложных товаров:

  1. если недостаток товара существенный (о том, что относится к таковым, читайте в нашей статье);
  2. если товар не был в использовании в совокупности более 30 дней в течение гарантийного года из-за того, что находился на ремонте.
  3. если потребитель уже обращался за устранением недостатков товара, при этом сроки их устранения нарушались;

Перечень товаров, которые нельзя вернуть или обменять по ст. 25 ЗоПП утвержден постановлением Правительства РФ от 18.01.1998 No 55.

В 2018 году не подлежат возврату технически сложные товары. Это радиоэлектронное оборудование, кино- и фотоаппаратура, электроприборы: электрическая техника; вещевые устройства (включая бытовые).

  1. средства личной гигиены (расчески, бигуди, зубные щетки, шиньоны, парики и пр.);
  2. резиновые, текстильные, металлические и другие изделия, предназначенные для гигиены, лечения, профилактики заболеваний (в том числе контактные линзы и медикаментозные средства);
  3. посуда, упаковки и другая продукция из полимерных материалов, контактирующая с пищевыми продуктами;
  4. ткани, кабели, провода, строительные материалы;
  5. парфюмерия и косметика;
  6. агрохимикаты и пестициды;
  1. бытовые плавсредства и прогулочные суда;
  2. ювелирные изделия;
  3. бытовая химия (стиральные порошки, гели, кондиционеры и пр.);
  4. гражданское и служебное оружие, патроны;
  5. мебель (гарнитуры, комплекты, столы, стулья и пр.);
  6. растения и животные;
  7. книги, буклеты и другие непериодические издания.
  8. мотовелотовары, автомобили, прицепы;

При этом возврату подлежат только те товары, в которых имеются дефекты. В большинстве случаев вернуть можно товар не раньше 14 дней (это частое заблуждение), а если гарантийный срок установлен — через 2 года или два ранее).

Если телефон технически сложный, то он будет ненадежен. [/stextbox] Для того чтобы разобраться в этом вопросе следует обратить внимание на п 6 перечня технических средств связи (п. 6) постановления No 924).

  1. Выполняет 2 и более функции.
  2. Беспроводной (мобильный).
  3. Имеет сенсорный дисплей.

В то же время стационарные телефоны технически сложными не будут, равно как и мобильные телефона без сенсорного дисплея.

к.:

  1. Смартфон совмещает функции компьютера и телефона.
  2. Все современные смартфоны имеют сенсорный экран и выполняют множество функций.

Не обязывает потребителя предъявлять претензии до обращения в суд (за исключением исков к операторам связи, перевозчикам).

После предъявления претензии большинство споров быстро решаются в пользу потребителя.

  1. наименование и адрес продавца;
  2. дата покупки;
  3. номер накладной или чека (необязательно);
  4. наименование товара;
  5. требование (заменить технику на аналогичную, вернуть деньги, произвести ремонт).
  6. Ф. И. О. и адрес покупателя;
  7. недостатки товара;
  8. наименование и адрес организации, в которой произведена покупка;

Если продавец не ответил на претензию в течение 10 календарных дней, его необходимо вернуть продавцу.Срок ответа составляет 10 рабочих дней с момента получения претензии (ч. 5 ст 18 ЗоПП), однако это не является основанием для отказа возврата товара или отказов от него; по закону отсутствие такой документации считается причиной к отмене возвратной процедуры при условии предоставления покупателю чековой отметки о покупке либо отсутствия такого документа исключается из состава оснований для судебного иска и отзыва жалобы потребителя судом.

Если цена иска не превышает 50 000 руб., заявление подается мировому судье (городскому). Для этого потребитель освобожден от уплаты госпошлины и может обратиться в другой районный или городской суд с целью исполнения договора либо заключения сделки на другое место жительства ответчика – свое жилье;

  1. копия досудебной претензии;
  2. копия письменного ответа продавца (при наличии).
  3. документация на устройство;
  4. исковое заявление;
  5. чеки и квитанции на товар, договор купли-продажи (необязательно);

** Срок рассмотрения гражданских дел по общим правилам составляет 2 месяца (для мирового судьи — 1 месяц).

Причин для невозможности замены таких товаров — отсутствие возможности их возврата в течение 15 дней (если речь идет о существенных недостатках).