Телекарта личный кабинет вход по номеру карты узнать сколько денег



Правила пользования личным кабинетом спутниковом ТВ Телекарта


Провайдер Телекарта предлагает клиентам удобный механизм управления услугами компании. Он позволяет зарегистрироваться и вносить изменения, а также изменять тарифы на услуги связи по номеру карты доступа (для регистрации нужен пароль).

В настоящее время Телекарта предоставляет доступ к телевидению по всей стране, в том числе и на Сахалине.

Партнерам дополнительные возможности предоставляются через сайт .

Телекарта предлагает:

  1. Проводить прямые трансляции в орион.
  2. Полное создание телеканала под ключ.
  3. Получить телеканалы для вещания.
  4. Доставка канала через спутник или наземным путём.

Тарифы Телекарта настраиваемые, они зависят от количества дополнительных услуг и возможностей подключения.

Детские пакеты. Приоритетное обслуживание.

Самый дорогой канал. 225 каналов HD или 210+ каналов в год.

Телекарта Онлайн

Детские пакеты. 249 рублей в месяц или 1990 год, 169 р/месяц и 1400р в году Мастер (150+ каналов HD)Базовый комплект каналов несколько тематических. [/смутный текст на скрине: ‘Настрой кино online”]Дети-подростки онлайн7 детских телеканалов от HBO, Fox, Showtime и других ведущих студий мира, 1001 ночь onlineКультовые сериалы всех видов; мировое премьерное шоу от ФОБО, MTV…

  1. Подключение к сервисам через Интернет.
  2. Детские пакеты.
  3. Каналы о кино.
  4. Спортивные каналы.

Подключиться к Телекарте можно тремя способами:

  1. Оставив онлайн-заявку.
  2. В любом физическом офисе.
  3. По контакт-центра.

Проще всего начать пользоваться услугами провайдера через официальный сайт. Для этого нужно:

  • На новой странице выбрать “” и ввести свои данные.
  • Определиться с нужным .
  • На главной странице сайта выбрать “все пакеты”.
  • Во всплывающем окне снизу нажать на розовую кнопку «Продолжить» в правом нижнем углу экрана.
  • Согласиться с обработкой персональных данных и нажать на кнопку «Отправить» под полями ввода.

Регистрация личного кабинета Телекарта проходит в несколько кликов:

  • Указать № карты доступа, которая была получена при подключении, и номер телефона.

    Также можно нажать на гиперссылку «Другой способ регистрации» под полями ввода и вместо телефона написать свой электронный почтовый адрес.
Нажать на розовую кнопку «Продолжить» в нижней части экрана.
  • Через официальный сайт компании в правом верхнем углу нажать на розовую кнопку «Войти».
  • Если номер карты доступа введён верно, откроется анкета, которую нужно заполнить.
    Вносится логин; email; ФИО; пол; дата рождения; страна, город и адрес проживания; модель используемого ресивера.

    Нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в нижней части экрана.

  • Во всплывающем окне кликнуть на белую кнопку с розовой окантовкой «Регистрация» в правом нижнем углу.
  • Для авторизации клиенту будет предоставлен номер телефона, который пользователь указал при регистрации.

    В кабинете Телекарты пользователи могут войти только во время, а также для проверки баланса.

    • Откроется белое модульное окно с полями ввода. В них нужно записать свой логин (который вписывался во время регистрации) и пароль из СМС на привязанном номере телефона.
    • Кликнуть на розовой кнопке «Войти» в правом верхнем углу экрана оф. сайта.
    • Нажать в левом нижнем углу на розовую кнопку «Войти».

    Восстановить пароль от кабинета можно автоматически, без звонка менеджеру.

    Это можно сделать в поле входа:

    • Ввести № карты, к которой привязан аккаунт.
    • На электронную почту придёт письмо-подтверждение. Нужно пройти по ссылке из этого письма для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту и ввести новый пароль.
    • Нажать на розовую кнопку «Восстановить».
    • На странице , где нужно вводить пароль и логин, под полями ввода в правой стороне экрана нажать на гиперссылку «Забыли пароль».

    Абоненты фирмы Телекарта могут контролировать качество предоставляемых услуг через личный кабинет.

    1. Информационная поддержка: уведомления о технических работах, авариях, отключении или подключении новых каналов в пакете.
    2. Оформить и получить напоминание о начале ожидаемого фильма или телепередачи.
    3. Получить помощь в online-чате .
    4. Проверить состояние лицевого счёта.
    5. Изучить наполнение тарифных пакетов, просмотреть, какие в них входят каналы.
    6. любым удобным методом.
    7. Изменить выбранную подписку или заказать дополнительные услуги. Отключить опциональный контент.
    8. Узнать об акциях и скидках, воспользоваться бонусными предложениям.
    9. Изменить логин, пароль и другие личные данные.
    10. Узнать состояние бонусного счёта и потратить свои акционные баллы.

    Посмотреть состояние подписки на услуги провайдера можно как с, так и без неё.

    • Ввести № своей карточки доступа и нажать кнопку «Далее».
    • Зайти на «Моя телекарта».
    • Выбрать пункт «Спутниковое ТВ» или «Телекарта Онлайн».

    После этого на экране появится информация о подписке, которая подключена к этой карте.

    • .
    • Нажать на стрелочку справа, чтобы открыть полную информацию о подписке.
    • Под строкой «Баланс» найти поле «Пакет»

    Екатерина эксперт службы контроля качества обслуживания клиентов.

    Во время звонка в колл-центр, оператору по номеру карточки доступа будет дано указание о том как проверить баланс. В верхней части экрана отобразится строка «Баланс». Она поможет найти нужную сумму на счету и узнать ее состояние без помощи сторонней помощи: — Авторизоваться через ЛК — Отображение строки «База». Там есть информация об остатках денег на счете (список). Рядом с ней в строке «Бонусы» записано актуальное количество баллов.

    – Под балансом указан актуальный пакет и все дополнительные услуги. Открыв нужные вкладки можно узнать стоимость месячного или дневных платежей, а также о стоимости дополнительных услуг провайдера.

    • Нажать на вкладку «Управление подписками» в верхнем меню.
    • .
    • Выбрать лишний пакет и нажать на кнопку «Деактивировать».

    За те сутки, в которые проводилась деактивация, оплата будет снята.

    При этом абонентская плата по отключённому пакету перестанет начисляться.

    Всё это с помощью личного кабинета:

    • В модульном окне вписывается ФИО, № карты входа, телефон и электронный почтовый адрес. Также нужно согласиться с публичной офертой, поставив галочку в специальном квадратике справа от полей ввода.
    • Открыть меню «Управление подписками» в ЛК.
    • Когда все нужные каналы будут выбраны, система укажет стоимость каждой услуги и итоговую цену за весь пакет. Если пользователь с ней согласен, необходимо нажать на кнопку «Оформить заказ» в правой нижней части экрана.
    • Нажать на кнопку «Подключить».
    • Выбрать нужный тарифный план.
    • Открыть дополнительные пакеты. Если напротив названия услуги есть знак «+», значит его можно подключить. Розовая галочка показывает уже активированный пакет.

    После активации новых возможностей деньги за них будут списаны с лицевого счёта.

    Если средств в профиле недостаточно, доп. пакеты не подключатся.

    Для этого можно воспользоваться:

    1. Картой банка.
    2. Платёжной картой.
    3. Электронным кошельком.

    С помощью официального сайта Телекарты можно оплатить услуги как через официальный сайт, так и с использованием банковской карты.

    • Ввести номер карточки доступа, email и сумму, которая будет внесена на счёт.
    • .
    • Найти в списке тарифов свой и кликнуть на него.
    • Перейти на страницу оплаты. Ввести данные карточки банка.
    • Нажать клавишу «Далее» под полями ввода.
    • Нажать на категорию «Банковские карты».
    • Подтвердить оплату (возможно придётся вводить код из СмС-подтверждения от банка, если сумма большая).
    • Выбрать раздел «Оплата» в верхнем меню.

    Если в личном кабинете Телекарты нет возможности оплатить банковским карточным переводом, то можно воспользоваться.

    • Ввести номер карты доступа и сумму пополнения.
    • Подтвердить оплату, нажав на кнопку под полями ввода.
    • Выбрать среди полученных результатов необходимый – Оплата услуг.
    • Нажать на строку поиска и ввести название компании «Телегид».
    • Войти в приложение или на портал Сбербанка.

    Есть множество других способов заплатить за Телекарту с помощью личного кабинета или оффлайн:

    1. Электронные кошельки: Яндекс.

      Деньги, Вебмани, Qiwi.

    2. В любом отделении Сбербанка у менеджера или в банкомате.
    3. Терминалы для оплаты услуг.
    4. С помощью платёжных карт Телекарты, которые можно купить в офисе напрямую.
    5. В магазинах-партнёрах (Эльдорадо, Евросеть, Связной).

    В кабинете Телекарты пользователь может автоматически производить перевод абонентской платы на любые услуги компании.

    • Подтвердить своё желание подключить услугу.
    • Таким образом можно списывать деньги только за базовый тариф и только с основного счёта карты. Кредитные средства использоваться не будут.
    • Ввести данные банковской карты, с которой будет проводиться оплата.
    • .
    • Открыть вкладку «Автоплатёж» в главном меню.

    Также в этом разделе меню можно взять обещанный платеж на услуги провайдера.

    «Аларт» — это платёж за пакет, который предоставляется в личном кабинете Телекарты. Платеж даёт возможность пользоваться интернетом на протяжении семи дней после истечения срока использования договора или по истечении этого времени (до момента его окончания). Скачать можно в официальном загрузчике: Google Play или AppStore бесплатно.

    Функционал приложения схож с возможностями кабинета:

    • в аккаунт или . Для мобильного приложения используется такой же логин и пароль, как и для кабинета на компьютере.
    • и просмотр выписок по прошедшим тратам.
    • и общая информация.
    • Заказ новых пакетов, управление услугами.

    ПровайдерORION EKSPRESS, OOOЯзыкирусский язык и английскийЦенабесплатноКоличество установок100 000+Android

    Apple TV.Связаться с провайдером Телекарта можно любым удобным ля клиента способом:

    1. В социальных сетях: , , , .
    2. По вопросам продаж, персонала и маркетинга необходимо обращаться по контактам, которые указаны для каждого региона отдельно.
    3. По номеру круглосуточной горячей линии: ; (мск).

    При желании клиент может оставить заявку на звонок. В блоке «» нужно вписать ФИО и мобильный телефон (в полях внизу страницы).

    На данный момент менеджер Телекарты свяжется с клиентом в ближайшее время.

    — Написать свой вопрос в поле ввода.

    – Через некоторое время пользователь получит ответ. Если менеджеры техподдержки сильно загруженны, система попросит подождать или оставить контактные данные для связи в личном кабинете провайдера.