Срок гарантии на кабель от завода производителя
Гарантия на кабель
В качестве защиты телефона был эксперт. После экспертизы сказали, что попадание токопроводящей жидкости в разъём Type-c и кабель зарядного устройства.
Как с защитой ip68 это возможно?г.
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)»
от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм.
»ГК РФ Статья 470. Условия гарантии качества товара Путеводитель по судебной практике (высшие суды и арбитражные суда округов) для судов высшей инстанции, округа
elert]
»3. В случае, если договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара (гарантийного срока), продавец обязан передать покупателю товар с соблюдением требований статьи 469 настоящего Кодекса в течение определенного времени.
Только в этом случае потребитель может доказать, что недостатки возникли не по его воле (обращаться к экспертам).
Тверь Добрый день! Да, конечно имеет.
14 дней, это срок на возврат по любой причине, а 6 мес. это именно гарантийный срок использования.
Ответ пришел из компании, где я работаю. Неисправность возникла в результате использования неисправного кабеля USB — это не гарантийный случай».
Москва Добрый день! Заказывайте частную экспертизу.
Это в том случае, если Вы предъявляете претензии о недостатках товара. Тогда обратитесь с письменной претензией и покажите документацию — она относится к категории качественных товаров (далее – продукция).
При обращении в магазин, сказали что гарантийные обязательства не распространяются на зарядное устройство. Хотя есть пункт о том, что гарантия покрывает только соединительные кабели.
Зарядное – это не соед. Кабель, как и зарядка телефона-это устройство для обеспечения работоспособности телефонов без него просто игрушка
Как быть в данной ситуации?г.
Завод находится в Кирове, я — Симферополе. Отправлять насос очень дорого и завод не скажет что это неисправность гарантийная (насос погружной).
Темрюк Продавец не прав, необходимо обратиться с письменным требованием на основе норм ГК о возврате его стоимости. Не сделает этого добровольно — взыскать принудительно!
Москва Пусть сам продавец везет. Согласно статье 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право: потребовать замены или возврата уплаченной за товар суммы и требовать вернуть деньги, если откажется принимать – отправить заказным письмом с уведомлением описью товара (необязательно).
Если откажут или ответа не будет в течение 10 дней, то Вы можете обращаться с Иском о расторжении договора (Иск) к суду. Государственная пошлина составляет 500 рублей за обращение через Интернет-магазин
Потерпевшему вред, причиненный изготовителем (исполнителем), уполномоченной организацией или индивидуальным предпринимателем при нарушении прав потребителя и норм международного договора Российской Федерации в области защиты прав потребителей подлежат компенсации потерпевшим.
Компенсация морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного ущерба и понесенных потребителем убытков.
Статья 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель — его жительства; места заключения или исполнения договора.
Потребители, иные истцы по искам о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Через 3 дня он сломался (развалился на две части). Я попыталась вернуть деньги или обменять его, но мне было отказано по причине неправильной эксплуатации товара и наличия механических повреждений.
При этом я предоставила чек и пришла в срок не позднее 14 дней со дня покупки.
сетях
2000-2021 Юридическая социальная сеть 9111.
МоскваКомсомольский пр., д. 7Санкт-Петербургнаб.