Можно ли обменять сумку в другом магазине тойже марки

Можно ли вернуть товар в другой магазин сети?

В Москве и области с 8.00 до 21.30 по МСК, Пн-Сб Федеральный номер с 8:00 до 20:15 Москва (Место работы) — круглосуточно

Как вернуть товар в другую торговую точку одной сети? Рассмотрим нашу статью как возвратить вещь, которую приобрели в другом городе или области. Согласно закону «О защите прав потребителей», любое изделие можно обменять на другое по качеству и размеру (фасон)

Но это правило не распространяется на технически сложные изделия, перечень которых установлен Правительством Российской Федерации. К ним относятся: бытовая техника и электроника; холодильники, морозильные камеры, фотоаппараты…

Гарантийный срок установлен для продовольственных товаров. Информация о нем есть на упаковке товара или в инструкции по эксплуатации (наклейка).

В зависимости от производителя, он устанавливает срок гарантии. Если продавец не заявил о гарантийном случае в момент покупки или на ее начало его сообщить вам еще до приобретения товара – два года и больше можно вернуть любой товар продавцу без всяких последствий для покупателя [/stextbox]

1. произведения ремонта продавцом или компенсация стоимости такого ремонта.
2. замены изделия на другое с перерасчетом покупной стоимости;
3. возврата денежных средств взамен возврата изделия;
4. замены товара на аналогичный качественный товар;

Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, т.е.

В первую очередь нужно сохранить все этикетки, наклейку и упаковку. Но при отсутствии чека можно привлечь в качестве свидетелей тех людей или продавцов — консультантов, которые были с вами ранее вместе (продавцов-консультантов).

В данном случае можно привлечь в качестве свидетелей тех людей, которые были с вами на момент покупки. Продавцов — консультантов для того и приглашать к вам могут по закону или через посредника. Или же это объекты, которые пользуются одним коммерческим обозначением или средством индивидуализации.

В случае возврата купленной вещи в другую торговую точку необходимо проверить является ли она одной торговой точкой (где произведены покупки и куда хотите вернуть вещь).

Эта компания может представлять собой франшизу. При франчайзинге каждая точка принадлежит разным юридическим лицам, но все они имеют право продажи по франшизе товара в том или ином месте!

Если вы имеете дело с конкретным юридическим лицом, то в чеке обязательно должны быть указаны номер ИНН или ОГРН того объекта, к которому обращаетесь. При этом если данные номера одинаковых и одинаковая информация о адресах объектов продажи будут сообщены покупателю при обращении за возвратом вещи (например, объекту) — это не будет нарушением закона.

Если возврат невозможен, спросите о услуге ремонта или об обменном процессе в другой торговой точке одного юридического лица.

Информацию о таких торговых точках попросите у продавца или найдите на сайте компании.

Поделиться:

(3 оценок, среднее: 4,00 из 5)

Ошиблась в выборе? Не проблема — сумку можно вернуть обратно в магазин

Сумки для женщин представляют собой особый товар, целевых назначение которого не перечесть. Как быть при обнаружении дефектов?

Если Вы хотите узнать решение именно Вашей проблемы, звоните на горячую линию или задайте вопрос через сайт. Это бесплатно!

К туфлям, куртке и пальто все дамы разного возраста подбирают соответствующую стилю или назначению торбочку.

1. плащевка, болонья и т.п. водоотталкивающие ткани;
2. кожа натуральная и синтетическая, замша и ин.
3. холст, мешковина, драп, вельвет, букле, джинс, с синтетическими волокнами и пр.;

Как гласит статья 18 ЗОЗПП РФ, любая по размеру и материалу сумка ненадлежащего качества подлежит возврату в магазин при обнаружении дефектов.

• уценки (соответственно недостатку);
• замены на подобную вещь;
• возврата денег.
• замены на аналогичную модель;
• ремонта за счет продавца;

Недостатки могут быть такими:

1. стразы, металлические или пластиковые элементы оформления разломались или выпали, и пр.
2. порванная подкладка;
3. строчка неаккуратная, портящая вид;
4. молния оказалась неработающей;
5. оторвалась ручка (или обе);

При возврате некачественной сумки потребителю стоит учитывать, что определяющий фактор – знал ли продавец о наличии недостатков (ст. 9 Закона об Имущем товаропроизводительстве).

8 ЗОЗПП РФ). Информированный о дефекте покупатель не вправе возвращать сумку с недостатком.

Частое желание покупателя сдать обратно в магазин сумку, не подошедшую по цвету и комплектации или размерной схеме; но при этом с наличием нужного числа карманчиков.

На основании ст. 25 ЗОЗПП РФ покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества, если соблюдены все условия возврата товара и его замена не предусмотрена законом или условиями покупки этого изделия в магазине (см )

Список требований к магазину в данном случае ст.

25 ограничивает, допуская лишь замену сумки на аналогичную. Возврат денег возможен при отсутствии у продавца возможности совершить такую покупку в силу отсутствия такой необходимости для покупателя (ст. 76 и ст. 77 ГК). Сумку надлежащего качества потребитель может вернуть продавцу по оговоренным условиям.

25 ЗОЗПП РФ:

1. этикетки, бирки, ярлыки нетронуты;
2. вещью ни разу не пользовались – ручки не смяты и не потерты, подкладка чистая, верх и карманы без признаков эксплуатации;
3. не истекло 14 дней (без учета даты приобретения).
4. есть чек, хотя это и не обязательно;

Покупатель может прийти и попросить заменить сумку, только если в наличии есть такой же кошелёк для замены. В противном случае возврат будет возможен не сразу или даже по истечении 3-х дней с момента заказа товара; тогда придется ждать до 3-го дня от даты обмена (в этом магазине), ведь сумка точно соответствует условиям договора о замене именно этой категории товаров — она подпадает лишь под один из пунктов документов об ограничении возврата той или другой категории товаром).

В случае, если устные переговоры закончились успешно и вам предложили заполнить бланк заявления на возврат (или написать бумагу в свободной форме), то дальше все происходит по законному алгоритму:

1. продавец готовит акт приемки бракованной сумочки, клиент этот акт подписывает и отдает неудачную вещь;
2. в зависимости от выставленного покупателем требования, продавец оформляет замену товара, уценку, ремонт или возврат средств.

Если диалог не состоялся, клиент предъявляет претензии и ждет 10 дней.

При отказе потребитель вправе подавать иск в суд, но такой шаг может быть неэффективным при таких условиях:.

1. сумка действительно дорогая;
2. недостаток возник не по вине покупателя.

Дело в том, что для определения причины дефектов товара потребуется провести экспертизу. Если сумка порвалась от того, что владелица зацепилась за гвоздь или арматура — придется платить услуги экспертов и еще оплачивать стоимость услуг экспертизы!

Вернуть в магазин сумку, не имеющую нареканий по качеству за 14 дней можно только при условии покупки ее через 14 рабочих недель.

Некачественную кошелку, портфель, клатч и пр.

допускается возвратить продавцу в такие сроки:

1. на протяжении 2-х лет (при отсутствии гарантии).
2. в течение гарантийного срока;

Обратите внимание, какие товары надлежащего качества не подлежат возврату даже в 14 дней.

В магазинах возврат сумок не вызывает возмущения.

Какую бы вещь ни продавалась, но товар можно вернуть в магазин и получить компенсацию. Напишите нам о том как вам удалось возвратить назад сумку или какие реакции были у сотрудников магазина?