Методики оценки мотивации персонала с примерами


Мотивация персонала


Важное 24.06.2019 – один из способов повышения производительности труда. Мотивация является одним их важнейших направлений кадровой политики любого предприятия, так как она влияет на поведение конкретного сотрудника в компании. В данном случае мотивация персонала – это некий набор действий руководства предприятия, направленный на улучшение трудоспособности работников компании и их удержание.

Мотивацию проводят для объединения интересов предприятия и сотрудников.

Мотивируя сотрудников, руководители стремятся: Поощрять работников и мотивировать их.

  1. минимизировать число увольняющихся (устранить «текучку кадров»);
  2. удержать постоянный штат;
  3. осуществлять контроль за выплатами заработной платы.
  4. выявить и заслуженно наградить лучших сотрудников;
  5. заинтересовать и привлечь ценные кадры;
  6. обозначить цели и ориентировать персонал на достижение результатов в заданные сроки;

К функциям системы мотивации персонала можно отнести следующие мероприятия по:

  1. созданию и поддержке системы обратной связи между всеми подразделениями фирмы.
  2. стимулированию сотрудников фирмы действовать, в первую очередь, в интересах компании;
  3. проведению «естественного отбора» наиболее трудолюбивых и способных сотрудников предприятия;
  4. стимулированию работников компании трудиться с наибольшей отдачей и эффективностью;
  5. стимулированию повышения квалификации персонала;

Общая система мотивации персонала строится на нескольких базовых принципах:

  1. Ощутимость.

    Данный принцип подразумевает, что вознаграждение в любом виде должно быть значимым и напрямую зависеть от должности, привилегий и достижений сотрудника.

    Для возникновения мотивации важно найти золотую середину, учесть постепенность и ощутимость повышения вознаграждения.

  2. Постепенность. Это означает, что сразу вознаграждать работников премиями в крупных размерах нецелесообразно.

    У сотрудников постоянно формируется новый порог ожиданий, поэтому чтобы сохранить заинтересованность на следующем этапе мотивации, премии придется повышать, что приведет к лишним расходам компании.

  3. Комплексность. Такой принцип предполагает применение разнообразных теорий мотивации и такого подхода, который чередует или объединяет несколько видов материальных и нематериальных вознаграждений.

  4. Своевременность. Принцип своевременности указывает на важность временного фактора.

    Лучше сразу отметить заслугу персонала любым способом, затягивать момент не рекомендуется. Работник должен чувствовать значимость постоянно, поэтому часть компаний перешли на еженедельную оплату труда.
  5. Доступность. Этот принцип помогает выбирать прозрачные, понятные каждому сотруднику способы мотивации и стимулирования.

    Различные подходы к мотивации должны быть обоснованы с учетом стажа, должности, объемов работы и других аспектов.

В зависимости от того, какие мероприятия будут проводиться в компании для внедрения системы мотивации персонала.

  1. Работа над планом по внедрению системы стимулирования персонала.
  2. Утверждение плана по внедрению системы мотивации персонала.

  3. Анализ работы подчиненных предприятия.
  4. Постановка целей и задач, определение четкой миссии предприятия.
  5. Создание вышеприведенных систем мотивации персонала.

  6. Разработка программ вознаграждения за достижение поставленных целей.

  7. Подготовка документации.
  8. Организация рабочей группы.
  9. Внедрение мотивационных мероприятий и необходимая корректировка.

К формам мотивации персонала относятся:

  1. Повышение квалификационного уровня рабочих и продвижение по служебной лестнице.
  2. Развитие доверительных взаимоотношений между коллегами, устранение психологических и административных барьеров.
  3. Моральное поощрение подчиненных.

  4. Заработная плата.
  5. Система льгот внутри предприятия: премирование, доплаты за стаж, оплата проезда до работы и обратно, страхование здоровья и так далее.

В практике выделяют два основных вида мотивации персонала: 1.

Материальная мотивация; 2. Нематериальная стимуляция.

Нематериальная мотивация персонала, в свою очередь, делится еще на два вида мотивации персонала:

  1. Социальная мотивация персонала;
  2. Психологическая мотивация персонала.

Как правило, материальная мотивация персонала — самая часто используемая в компаниях.

К составляющим материальной мотивации персонала относятся:

  1. Привязка качества и сроков выполнения работ сотрудника к системе мотивации.
  2. Измеряемые показатели результативности для каждой из должностей и цели, к достижению которых необходимо мотивировать сотрудника;
  3. Определение, какая работа будет считаться «эталонной» (отличной), и установленные плановые значения по каждому показателю результативности, чтобы было с чем сравнивать фактический результат;
  4. Установка оптимального соотношения постоянной и премиальных частей заработной платы.

Под материальной мотивацией сотрудников подразумевается:

  1. неденежная мотивация персонала;
  2. денежная мотивация персонала;
  3. система штрафов.

К денежной мотивации относятся:

  1. Проценты от продаж (самый распространенный подход);
  2. Бонусы, премии, надбавки;
  3. Страховки, социальные пакеты;
  4. Вознаграждение победителя конкурса для персонала.

  5. Заработная плата, в том числе её повышение;

К неденежной мотивации относятся:

  1. Возможность съездить в заграничную командировку за счет компании;
  2. Возможность получать от компании путевки для сотрудников и членов его семьи;
  3. Возможность бесплатного получения билетов в театр, цирк и другие культурные мероприятия;
  4. Возможность пройти обучение за счет компании;
  5. Возможность пользоваться услугами партнеров компании с большими скидками, либо вообще бесплатно.

К штрафам можно отнести:

  1. Взыскание денег с сотрудника за его плохую работу;
  2. Взыскание денег с работника компании за невыполнения нормативов и стандартов;
  3. Дополнительные рабочие часы за плохую работу.

Виды нематериальной мотивации персонала могут быть следующие:

  1. Конкурсы и соревнования;
  2. Престиж предприятия.

    Работа в компании, название которой у всех на слуху, также послужит стимулом для продуктивного сотрудничества;

  3. Повышение по службе.
    Как в горизонтальной, так и в вертикальной карьерной лестнице.
Работник старается работать лучше остальных, чтобы получить желаемое продвижение по должности;
  • Культурные и спортивные мероприятия внутри компании.

    Как правило, совместное времяпрепровождение всего коллектива способствует сплочению и хорошему рабочему микроклимату, а также дает прекрасную возможность для качественного отдыха и расслабления;

  • Поздравления со значимыми датами для сотрудника;
  • Помощь в семейных делах.

  • Хорошая атмосфера в коллективе. Дружная сплоченная команда служит дополнительной мотивацией для эффективной производительности труда.
  • Публичное признание достижений сотрудника;
  • Участие в совещаниях с руководством;
  • Трудоустройство и полный соцпакет, согласно действующему законодательству, являются значимым аспектом в поиске работы, а при ее получении – хорошей мотивацией;
  • Оценки коллег;
  • Мотивационные совещания;

    • Нематериальные способы мотивации можно разделить на индивидуальные и коллективные.

    1. Индивидуальные способы мотивации:

    1. постоянное вложение средств в человека за счет его обучения, что дает возможность профессионального роста;
    2. индивидуальный график работы (например, для сотрудницы, имеющей малолетних детей);
    3. улучшение для конкретного сотрудника условий труда с целью повышения ценности деятельности в компании для самого работника.
    4. расширение полномочий работника, для того чтобы он смог почувствовать перспективность карьерного роста;
    5. признание профессиональных заслуг человека;

    2. Коллективные способы мотивации:

    1. совместное празднование определенных дат и событий, помогающее коллективу почувствовать себя семьей;
    2. публичное признание заслуг сотрудника перед коллективом, выражение благодарности;
    3. доступность информации по ведению бизнес-деятельности компании. Человек должен чувствовать причастность к работе предприятия;
    4. общность идеи. Цель компании должна быть понятна персоналу. Каждый сотрудник обязан осознавать вклад, который он вносит в достижение общей задачи фирмы;
    5. совместные тренинги, которые приводят к тесному взаимодействию внутри коллектива;
    6. прозрачная форма управления персоналом и взаимодействия с работниками.

    Если руководство компании будет правильно проводить мероприятия по стимулированию своих сотрудников, то предприятие может получить следующий положительный результат.

    1. Работники начинают ответственнее подходить к выполнению своих служебных обязанностей;
    2. У сотрудников появляется командный дух;
    3. Уменьшается «текучка» кадров;
    4. Производственные показатели улучшаются;
    5. Повышается качество и производительность труда;
    6. Компания начинает быстро развиваться и т. д.

    См. также: Остались еще вопросы по бухучету и налогам?