Что делать если залили соседи сверху
Затопили соседи сверху: как компенсировать материальный ущерб? Подробная инструкция, что нужно делать
В многоквартирном доме соседи сверху затопили квартиру: как возместить материальный ущерб в полном объеме?
В первую очередь, для того чтобы не поддаться панике и в дальнейшем претендовать на компенсацию причиненного ущерба необходимо знать как действовать при первых признаках затопления или полного залитого помещения.
- Вернувшись домой, первым делом, необходимо, обесточить квартиру — опустив рубильник в электрощите, расположенном на стене возле квартиры, затем, воспользовавшись резиновыми перчатками, отключить все электрические бытовые приборы от розеток
- на квитанции для оплаты услуг
- Только теперь можно заняться имуществом:
- Позвонить в диспетчерскую службу и сообщить об аварийной ситуации. Номера телефонов можно обнаружить:
- в записных книжках, у самых предусмотрительных
- Дождавшись дежурных сантехников, проконтролировать, чтобы они спустились в подвал и перекрыли стояк. Несмотря на то, что временно без воды окажется весь подъезд, это поможет избежать попадание воды в другие квартиры
- Результат аварии зафиксировать на видео или сфотографировать на любое устройство, обращая внимание на причинение ущерба особо ценным вещам
- Вычерпывать воду, воспользовавшись всеми имеющимися емкостями и, в качестве тряпки, взяв большое махровое полотенце
- Вызвать представителей управляющей компании для оформления акта
- на информационных щитах в подъезде
- Если не повезло, и соседей дома не оказалось, надо попытаться им дозвониться
- все что можно поднять выше уровня воды — поднять
- Первым делом необходимо обнаружить и устранить источник затопления. Поэтому следует постучать в дверь к соседям, квартира которых расположена над вашей квартирой. В том, случае, если соседи оказались дома и проблема локальная — случилась протечка в санитарном устройстве или лопнула батарея, они самостоятельно ее устранят — перекроют доступ воды
- все что можно уберечь от воды, льющейся сверху — накрыть клеенкой
Совет!Хорошо, если несколько действий совершаются одновременно. Для этого нужны помощники — члены семьи или другие соседи – они могут помочь в этом деле и составить правильное представление о сумме компенсации
По вашему заявлению жилищный инспектор составит акт о заливе.
- собственником квартиры, которую затопили
- свидетелем, лучше если это будет ответственный по подъезду или старший по дому
- представителем УК
- виновником аварии, или фиксируется его отказ
Если в акте есть повреждения от воды, то надо внести полный список повреждений: мебели и электроприборов.Совет! Некоторые серьезные последствия возникают через некоторое время — поэтому с аварией торопиться не стоит.
Сделать это можно несколькими способами:
- с привлечением строительной организации
- самостоятельно
В большинстве случаев лучшим решением является вызов независимого оценщика. Он может оценить стоимость ущерба, на основании имеющихся документов и рыночной цены строительных материалов или ремонтных услуг определит сумму экспертной оценки.
Попытаться урегулировать вопрос с соседями можно, предложив им различные варианты решения проблемы.
- ремонт собственными силами
- возможность рассрочки
- выплату полной суммы в счет компенсации
Вторым шагом досудебного решения является направление в адрес соседей официального письма с изложением причиненного ущерба.В том случае, если соседи согласны на возмещение компенсации без вмешательства суда, необходимо оформить мировое соглашение (оно будет содержать следующие пункты: ).
- порядок выплат
- последствия нарушений
- сумма
- сроки
После того, как мирные способы решения спора будут исчерпаны и стороны смогут договориться о чем-то одном или же в суде будет отказано.
- Назначается заседание, при необходимости несколько
- Подается исковое заявление, которое пишется в произвольной форме
- Прикладывается пакет документов: квитанция об оплате госпошлины, акты, заключения, фото и видео, свидетельства о собственности, смета строительных работ
- После вступления решения в законную силу, ответчик может сразу погасить долг
- При неисполнении решения, долг по исполнительному листу принудительно возвращается
- Судья выносит решение по делу
Если собственник жилья с несколькими соседями хочет обратиться в суд, то следует дождаться экспертной оценки.
- нервных перегрузках
- финансовом ущербе от затопления
- временных затратах на разбирательства — поможет страховка квартиры от затопления соседей
При заключении договора с надежной страховой компанией, в который включен «ущерб от затопления», и оплатив их услуги — можно не переживать.