Алиэкспресс нет возврат средств одобрен
Возврат денег с Алиэкспресс. Не пришли деньги с Алиэкспресс. Как происходит возврат денег на Алиэкспресс?
В Интернете не всегда бывают удачные покупки, но вы легко можете вернуть свои деньги через систему спора на.
В процессе покупки через интернет у каждого были разочарования по поводу полученной посылки.
Ни один человек не застрахован от неудачных покупок. И дело даже не в том, что вещь на фото отличается по цвету или материалу:.
- вам не подошел размер или цвет не соответствует фотографии
- вам могли прислать другой товар по ошибке
- товар повредился при пересылке
- посылка вовсе не дошла до вас
После долгих споров (от нескольких минут до 2 недель) вы смогли убедить продавца вернуть деньги полностью или частично.
В споре нелегко отстоять свои кровные, и зачастую продавцы давят на жалость или предлагают варианты компенсации.
В зависимости от способа оплаты сроки могут меняться:
- на мобильный счет в течение 1-10 рабочих дней
- на банковскую карту (Visa, Master Card) вернут деньги в течение 3-15 рабочих дней
- на Qiwi Кошелек в течение 1-10 рабочих дней
- на карту Maestro в течение 3-15 рабочих дней
- на Web Money в течение 1-10 рабочих дней
- на AliPay в течение 1 дня
В зависимости от этого рассчитывается скорость возврата денег.
- А0 –А3- не имеют привилегий при возврате средств
- А4- ускоренный возврат средств до 100$
- А3- ускоренный возврат средств до 25$
Если ваш покупательский рейтинг А3 или A4, то заявка на возврат средств будет обработана первой очередь. При открытии споров вы должны ответить несколько вопросов среди которых причина и сумма возвращения товара; если же ваша оценка выше — деньги поступят в течение нескольких дней (в зависимости от суммы).
Моральной компенсации за расстройство, увы, не получить. Но вернуть вложенные деньги можно только после того как оно покрасится или вымоется химчисткой.
Если пятно появилось по вине продавца, вы открываете спор на сумму необходимую для заказа химчистки. Например: 10 долларов за платье стоимостью 100$ и 20 долларов если оно стоит больше ста тысяч рублей – это поможет вам найти компромисс с продавцом
В том случае, если вы не получили ничего или то что вам принесли отличается от того, чем мы заказывали. Тут главное правильно указать сумму возврата и полную компенсацию стоимости товара (полную стоимость).
Когда вы открываете спор на 10 долларов, продавец предлагает вам свое решение и может изменить сумму.
Если вы примете во внимание изменение цены и согласитесь с предложением продавца, то вернется вам только 1 доллар.
Автоматически возврат средств происходит автоматически, от вас никаких дополнительных манипуляций не требуется.
После подтверждения вами получения посылки сайт выступает в качестве третьей стороны, которая гарантирует условия вашей сделки с продавцом.
Обычно спор открывается до подтверждения заказа, когда время защиты покупателя еще не истекло. Теперь можно открыть и вернуть деньги после того как вы обнаружили недостатки в процессе тестирования или эксплуатации товара (если были обнаружены дефекты при тестировании). Для этого нужно на странице заказать только о покупке и у спорных товаров появится указатель стадии возврата средств!
Всего 3 стадии:
- возмещение завершено
- возмещение ожидается
- возмещение обрабатывается
Иногда информация обновляется не сразу, деньги уже поступили на ваш счет или график показывает что возмещение еще в обработке.
И помните, что никаких комиссий за возврат с вас не возьмут.
Вы можете переводить деньги автоматически, но в любой системе бывают сбои. Если после 15 рабочих дней средства не были возвращены или произошло отклонение возврата средств — нажмите кнопку «Помощь», расположенную на верхней панели сайта и затем чат для онлайн чата.
Консультант по номеру заказа сможет сказать, был ли произведен платеж или нет. Обычно консультантами выступают китаянки и объясняют они сложные вопросы на русском языке с помощью русских слов: проанализировать выплаты им не под силу; но разобраться в выплатах вполне могут китайцы (на русский язык).
В период с 2 дня до покупки и на 10 дней после окончания спора администрация сайта рекомендует проверять выписку по карте.
В большинстве случаев возврат средств происходит автоматически при оплате с телефона, и соответственно средства вернутся на него. Чтобы получить доступ к счету iwi Wallet необходимо зайти в сайт «Зивановоллет», вести номер вашего мобильного, а пароль придет вам смс-сообщением от сайта…
Если в течение 15 рабочих дней деньги вы не получили и по платежке видно, что переводов нет или с карты снято много денег. Нужно обратиться к банку уточнить судьбу вашего перевода у них: пока банк до конца дела все обстоятельства ему известны — они вернут вам средства на счет!
Счета в том банке, где вы закрыли счет и платежный баланс по оплате остаются на специальном счету.
Это может быть сообщение с просьбой изменить причину спора, где вас вежливо попросят указать на то что деньги вы хотите вернуть только потому, что заказали товар не в том магазине. При этом продавец сохранит все свои баллы и при этом получит дополнительные средства от продавца!
Захотите ли вы идти навстречу человеку, который отправил вам вещь ужасного качества?
Продавцы предлагают вам вернуть деньги через PayPal. Эта платежная система работает по всему Китаю, и другие способы оплаты отсутствуют в других странах.
На деньги, заработанные вами в обмен на перевод средств, вы получите то что хотели. Такой способ вряд ли можно назвать мошенническим: чаще всего продавцы откладывают вопросы перевода денег и не отвечают вообще никогда!
Закрыв спор вы можете ничего не получить взамен.
В противном случае вы не сможете вернуть деньги через сайт, где все ваши платежные данные хранятся в зашифрованном виде.
Соглашаясь на сомнительные предложения, пусть даже с большей ценой, вы рискуете не получить ничего.
Вопрос изменения кэшбэка будет зависеть от политики кэшбэк-портала и его договоренностей.
Вы, возможно обращали внимание на то что при отмене заказа информация о кэшбэке сразу обновляется и операция обнуляется.
Это все происходит по более простым схемам, чем в оффлайн магазинах. Поскольку вы не видите того что покупаете — можете вернуть это через систему спора.
В обычном магазине с вас потребуют чек, а если прошло более 2 недель и больше – то откажут в возврате.
Пусть ваши покупки будут удачными, а споры случаются крайне редко! Удачного вам шопинга!
Что делать, если на Алиэкспресс возврат завершен, а денег нет?
Алиэкспресс старается всячески защитить покупателей от некачественного товара или обмана. Причин для споров может быть много: товар просто потерялся по дороге, вещь оказалась бракованной и неисправной; продавец ошибся с размером (моделью), размерами, цветом…
При любых обстоятельствах вы имеете право открыть спор и потребовать компенсацию. Если товар не пришел или оказался с таким барком, который использовать уже невозможно – вам вернут все деньги без всяких оговорок в случае отказа от товара
Придумаем ситуацию, что вы выиграли спор и ваши средства должны вернуться на Алиэкспресс уже сегодня. Но проверив статус платежа в личном кабинете или по другим причинам – они не приходят обратно. Такая проблема бывает довольно частой — так как время отнимается у многих людей!
Вы не сможете получить свои деньги до тех пор, пока идет спор.
Если вы хотите вернуть товар, придется ждать пока посылка дойдет до продавца и только через несколько дней будет подтвержден заказ.
Так сколько в итоге ждать платежа? Все зависит от платежной системы, которую вы использовали.
Например, на электронный кошелек деньги приходят через 3–4 дня. В случае с банковской картой ждать придется больше — около недели или даже двух дней.
Однако, в этой таблице указаны совсем другие сроки. Такие числа даны для подстраховки от перепроверки.
Алиэкспресс учитывает все проблемы и дает сроки с запасом.
Обратите внимание на то, что в таблице указаны рабочие дни без учета выходных и праздников.
Если вам не повезет и ваш платеж выпадет на Новый год, то ждать его придется очень долго. Иногда по несколько недель в зависимости от способа оплаты; но если это произойдет – ожидание может затянуться до нескольких месяцев или даже больше.
Самая распространенная – это ошибка система.
В стадии возврата указано, что деньги уже на вашем счету и вашей платежной системе требуется еще немного времени для совершения операции. Проверить ошибку этой системы вы никак не можете: ее система должна знать только то время в котором она осуществляет операцию по переводу денег с вашего баланса Алиэкспресс.
Если срок возврата еще не закончился, то стоит перепроверить некоторые моменты.
Альтернативный способ оплаты – Яндекс.Деньги и оплата на карточку — это неразбериха в платежном процессе
При оплате заказа одним способом, а возврат ждать на другой кошелек. В итоге деньги приходят и просто не замечаются покупателями — так как с момента оплаты прошло несколько месяцев!
Вы можете попросту забыть, как оплачивали свою покупку на Алиэкспресс. Для этого необходимо регулярно проверять все доступные варианты и смотреть состояние счетов с их использованием в банке или онлайн-магазинах для возврата денег.
Некоторые банки не считают возврат с Алиэкспресс отдельной операцией. Они могут просто отозвать деньги и уведомить вас о том, что они пришли на счет уже отправлены!
Если все это исключено, посмотрите настройки своего профиля или кошелька Alipay. Вы могли ошибочно настроить его так (в том числе и кошелек) чтобы возвраты с Алиэкспресс приходили именно туда!
Зайдите в настройки и проверьте внимательно все пункты.
Если вы увидите такую картинку, значит ваши деньги уже давно на Alipay. Когда проверили все варианты и не обнаружили денег до окончания срока платежа или он вообще был закончен…