Акт о некачественной уборке помещений образец



Акт о некачественной уборке помещений образец

О невыполнении услуги по уборке помещений общего пользования в многоквартирном доме.


В зависимости от способа управления многоквартирным домом надлежащее содержание общего имущества обеспечивается: а) собственниками помещений, управляющими организациями или иными специализированными потребительскими кооперативами (при непосредственном управлении многоэтажного дома). б), товариществом владельцев жилья. в том числе жилищно-строительный комитет Жилищной организации — путем заключения договора о содержании и ремонте общих объектов с лицами, оказывающими услуги, выполняющими работы (при прямом управлению многоквартирном доме);

При эксплуатации жилых зданий и помещений не допускается захламление, загрязнение лестничных пролетов и клеток. Согласно требованиям санитарных правил уборка внутриподъездной территории осуществляется с соблюдением требований санитарно-эпидемиологических норм (санитарных правил), утвержденным постановлением Правительства РФ от 13.08.2006г.

No 491 (далее Правила), потребители обязаны обратиться к исполнителю с заявлением об изменении размера платы.

Заявление может быть направлено в письменной форме или сделано устно после нарушения и подлежит регистрации лицом, которому оно адресовано. При обращении по телефону сотрудник организации обязан сообщить потребителю сведения о лице принявшем заявку (регистрационный номер заявки), регистрационный номер ее приема; время принятия заявок.

При непредставлении услуги надлежащего качества потребитель должен направлять сообщение ( письменно или устно) в адрес исполнителя, при обращении по телефону сотрудник организации обязан сообщить потребителю сведения о лице принявшем заявку и время ее приема.

Согласно п.6 настоящих Правил в случае оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества или (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность организация-исполнитель обязана снизить размер платы за содержание жилого помещения собственникам помещений по формуле: Р = Ру – стоимость соответствующей услуги/работы; nm — количество полных календарных дней месяца. В соответствии со статьей 10 настоящего Порядка цена оказываемой услугам и работам определяется следующим образом: Ру — сумма ежемесячной оплаты содержания жилья в составе ежегодного взноса на обслуживание жилищного фонда (рублей);nM – общее число месяцев в месяце; nd — общая длительность времени для оказанных и выполненых услуг или работы. При отказе организации-исполнителя в добровольном порядке удовлетворить требование потребителя (нанимателя) об изменении размера платы за содержание и ремонт жилого помещения при непредоставлении услуги по уборке внутриподъездных площадей, данное заявление подлежит рассмотрению судом.

В соответствии с п. 2 ст. 17 РФ « О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992г.

В соответствии с п. 3 ст 17 Закона потребители вправе обратиться в суд по своему месту жительства или местам пребывания либо местонахождении ответчика без уплаты государственной пошлины при обращении к ним за защитой своих прав.

Некачественные клининговые услуги

Заказчик обращается в клининговую компанию с целью сэкономить деньги и время на уборке своего помещения.

При этом некачественная услуга может оказаться для клиента организации по уборке помещений. Заказчик несет затраты, связанные с устранением выявленных недостатков и получение согласия от лиц пострадавших при проведении клининга!

Исполнитель несет затраты на устранение выявленных недостатков, заказчик же рискует получить убытки от удовлетворения претензий лиц пострадавших в результате некачественного клининга.

ВНИМАНИЕ: уборочная компания в Екатеринбурге поможет Вам разрешить спор профессионально и качественно.

В некоторых случаях установить факт недобросовестного выполнения клининговой компанией своих обязанностей бывает очень сложно. Дело в том, что и очевидное на первый взгляд неудобство может быть связано с отсутствием надлежащего устранения недостатков при проведении уборки: застарелые пятна от использования специальных чистящих средств третьими лицами или другие дефекты до начала работ.

д. Если есть обоснованные претензии к исполнителю, то пишем претензию в соответствии с нормами закона о защите прав потребителя!

Что просить в претензии к клининговой компании?

При обнаружении недостатков в работе клининговой компании клиент вправе требовать:

  1. возмещения средств, потраченных на самостоятельное устранение выявленных недостатков по уборке (найм иного подрядчика на чистку кваритры или офиса, самостоятельное приведение помещения в надлежащий вид)
  2. оказания услуги повторно
  3. уменьшения стоимости оказанной услуги
  4. их устранения безвозмездно

Указанные требования заказчику лучше всего изложить в форме письменного документа.

id=’alert ‘]Претензия составляется письменно, вручается представителю исполнителя или направляется почтой на юридический адрес клининговой компании. В письме указывают данные заказчика и исполнителей услуги с указанием о нарушении условий договора со стороны исполнителя, доказательства некачественно оказанной услуги и предложение разрешения спорной ситуации

.

В письменном требовании указываются данные заказчика и исполнителя, сведения о заключенном договоре с указанием некачественно оказанной услуги. Предлагает: Уведомить об этом компанию по уборке Клининговой компании; сопроводив процесс урегулирования спорной ситуации определенными действиями для защиты своих интересов в дальнейшем!

Прежде всего, следует проверить поступившее требование на предмет его обоснованности.

Несогласие с требованиями лучше подтвердить документально, а именно приглашением независимого специалиста для установления нарушения условий договора.

Ответ на претензию готовится в письменном виде, доказательство его направления необходимо сохранять. В случае если услуги не оказаны или оказания частично либо плохо и клиент обратился с жалобой к заказчику за защитой своих прав пишите нам:).

В таком случае исковое заявление о возврате уплаченных денежных средств по неисполненному договору направляется в суд, место нахождения ответчика.

В иске указываются следующие сведения:

  • требование о возврате суммы, на которую услуги не были оказаны, а также иные требования (о компенсации судебных расходов, уплате штрафа в размере 50 % от взысканной суммы из-за отказа урегулировать спор в досудебном порядке и т. д.)
  • обстоятельства, послужившие обращению в суд
  • номер и дата договора
  • доказательства, подтверждающие правоту истца (платежное поручение о перечислении денежных средств ответчику, акт приемки, свидетельствующий о некачественном оказании услуги и т. д.)
  • наименование и адреса суда и сторон
Рекомендуем прочесть:  Сроки наказания за воровство

В исковом заявлении необходимо приложить документы, подтверждающие обстоятельства дела: квитанцию об уплате госпошлины или документ подтверждающий направление копии заявления ответчику.

warning]Ответчик вправе ходатайствовать о проведении оценочной экспертизы, приводить доказательства того, что аргументы истца не подтверждаются. Копия Отзывов и жалоб должна быть передана в суд для принятия его к производству.

При возникновении спора с клиентом, заявившим о некачественной оказанной услуге Клининговые организации обращаются за юридической защитой в случаях возникновения досудебного или судебного разбирательство. В этом случае юрист оказывает юридическую помощь как той стороне, которая столкнулась со злостным заказчиком и готова представлять интересы клиента на суде.

Если услуги клининга оказаны надлежащим образом, но клиент отказывается от их оплаты и не подписывает акт о приемке выполненных работ, то компания вправе обратиться за помощью к юристу для взыскания с заказчика причитающихся денежных средств.

Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» оказывает профессиональные юридические услуги как клининговым компаниям, так их клиентам.

  1. досудебном урегулировании конфликта между сторонами
  2. судебном представительстве доверителя во всех инстанциях
  3. составлении договора оказания клининговых услуг
  4. выработке позиции по защите интересов доверителя в суде

Автор статьи: Адвокат, управляющий партнер АБ ‘Кацайлиди и партнёры’ Метки: адвокатское бюро по защите прав потребителей разъяснит все о сроках подачи претензии.

Наш адвокат по защите прав пациента в Екатеринбурге поможет вернуть деньги за некачественную услугу фитнеса прямо сейчас! Читайте нашу новую статью на сайте АБ ‘Кацайлиди и партнеры’ г. Екатеринбург.

Адвокат по защите прав потребителя разъяснит порядок взыскания за некачественные услуги ателье: профессионально и в срок. Читайте подробную инструкцию на сайте АБ ‘Кацайлиди и партнеры’ прямо сейчас.

Адвокат по защите прав потребителя поможет разобраться с проблемой, если некачественное оказание услуг в салоне красоты стало причиной недовольства и исполнитель отказывается урегулировать спор миром.

Мы составим жалобу, исковое заявление по защите прав потребителя: профессионально, выгодно и в срок.

Мы предлагаем вам образец претензии стоматологической клиники, который вы можете составить без каких-либо проблем и сроков.

Адвокат по защите прав потребителей разъяснит, как действовать и восстанавливать право: эффективно, правильно. Читайте подробнее на сайте